Il presente documento (Condizioni Generali di Vendita) definisce le condizioni applicabili alle vendite concluse tra, chi acquista sul sito internet di Rehubstore.it , (d’ora in poi denominato ‘CLIENTE’ e la società Argo cooperativa sociale – Via Calvi 31 – 20129 – Milano – MI
CF: 11411880963 – PI: 11411880963, denominato ‘REHUB’.
Le condizioni disciplinano i rapporti tra REHUB e i consumatori
Art 3 – CONSEGNA
Art 3-1 Consegna ordini
REHUB eseguirà la consegna dei beni ordinati tramite spedizioniere (Corriere Espresso), che ne curerà il trasporto accollandosi ogni responsabilità dal momento del ritiro sino alla consegna.
Art 3-2 Termini di spedizione
I tempi di spedizione e gestione dell’ordine sono da 3gg a 5gg lavorativi : Per destinazioni, quali isole o zone d’Italia difficilmente raggiungibili i tempi di consegna potrebbero aumentare sino a 7 giorni.
Art 3-3 Spese di consegna:
I prodotti vengono consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente durante la procedura d’acquisto, che potrà essere diverso da quello indicato in fattura.
I costi di consegna in Italia:
– €10,00 per ogni spedizione in Italia
Per un acquisto minimo di € 90,00 la spedizione sarà gratuita.
Il cliente sarà tenuto a specificare nell’indirizzo: numero civico dell’edificio, scala, codice digitale, piano e il vostro nome sulla cassetta di posta.
Il corriere si metterà in contatto con il consumatore tramite sms o email per informarlo sui tempi della consegna. Qualora il primo tentativo non andasse a buon fine, il corriere porrà un avviso relativo al suo passaggio al fine di fissare una nuova data di consegna.
Nel caso in cui il collo non possa essere consegnato per il motivo di i costi di riconsegna saranno a carico del destinatario e direttamente scalato dall’importo totale del vostro ordine, al momento del rimborso o se fosse necessaria la giacenza del collo per motivi di le spese di giacenza e riconsegna saranno a carico del destinatario.
Avvertenze importanti: in ogni caso di mancato ritiro della merce verranno addebitate le spese di giacenza(spese istruzione pratica Euro 9,92 oltre Euro 2,50 per ogni giorno di giacenza, IVA esclusa).
Se il collo è consegnato in ritardo, il cliente può non ritirarlo ed eventualmente avvalersi dell’opzione “reso e rimborso”.
Art 4 – DIRITTO DI RECESSO
Art 4-1 -Diritto di recesso:
Il cliente può avvalersi del diritto di recesso, inviando comunicazione entro 14 gg dalla data di ricezione dell’acquisto. La comunicazione dovrà avvenire esclusivamente tramite email all’indirizzo : resi@rehubstore.it
Decorso detto termine, il reso non sarà più fattibile.
Art 4-2 -Condizione di cambio e rimborso:
Argo sarà tenuta ad accettare il reso degli articoli restituiti nel loro imballaggio originale (scatola da scarpe, rivestimento plastificato) e perfettamente conservati. In caso diverso i resi saranno respinti.
I prodotti resi potranno essere oggetto di credito o rimborso.
Art 4-3
REHUB eseguirà il rimborso dei pagamenti ricevuti dal consumatore, eventualmente comprensivi delle spese di consegna, entro 20 giorni dal giorno in cui ha conoscenza della decisione del consumatore di recedere dal contratto.
Argo eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal consumatore per la transazione iniziale, salvo che il consumatore abbia espressamente convenuto altrimenti e a condizione che questi non debba sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso.
Art 4-4
Per tutti i prodotti restituiti per recesso/rimborso, le spese di trasporto dal Cliente a REHUB saranno a carico del cliente solo al verificarsi del primo recesso/rimborso.
Nel caso di prodotti restituiti per cambio, le spese di spedizione da REHUB al Cliente saranno sempre applicate a prescindere dall’importo totale dell’ordine.
Art 4-5
Il cliente dovrà notificare a REHUB Argo, sul sito www.rehubstore.it, tutte le contestazioni relative al prodotto(i) inviato(i), segnalando i difetti riscontrati o le difformità rispetto all’ordine, entro 60 giorni successivi la ricezione del pacco.
Argo non accetterà alcun reclamo o contestazione oltre detto tempo.
Argo, entro 10 giorni dalla ricezione del reclamo, dovrà rispondere al consumatore. In caso di accoglimento del reclamo, Argo s’impegna a rimborsare al Cliente la spesa sostenuta ovvero a effettuare il cambio dei prodotti alterati, mancanti, o non corrispondenti all’ordine.
Art 5 – GARANZIA LEGALE DI CONFORMITA’
Art 5-1 Diritti del consumatore
Tutti i prodotti sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità prevista dagli artt.128-135 del Codice del Consumo.
La garanzia legale di conformità è prevista dal Codice del Consumo (articoli 128 e ss. ) e tutela il consumatore in caso acquisto di prodotti difettosi, che funzionano male o non rispondono all’uso dichiarato dal venditore o al quale quel bene è generalmente destinato. Il consumatore può far valere i propri diritti in materia di garanzia legale di conformità rivolgendosi direttamente al venditore del bene, anche se diverso dal produttore. In presenza di un vizio di conformità, il consumatore ha diritto, a sua scelta, alla riparazione o sostituzione del bene difettoso da parte del venditore, senza addebito di spese, salvo che il rimedio richiesto sia impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro. Se sostituzione o riparazione non sono possibili il consumatore ha comunque diritto alla riduzione del prezzo o ad avere indietro una somma, commisurata al valore del bene, a fronte della restituzione al venditore del prodotto difettoso.
Art 5-2 Termini
Il consumatore decade dai diritti di cui all’art 5-1 se non denuncia al venditore il difetto di conformità entro il termine di un mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto
Per ogni informazione, il servizio clienti di Argo è raggiungibile :
Servizio Clienti al numero
+39.02.——
al seguente indirizzo: info@rehubstore.it
Argo cooperativa sociale
Via Calvi 31 – 20129 – Milano – MI
CF: 11411880963 – PI: 11411880963
Indirizzo email del Titolare info@rehubstore.it